手机没声音了是哪里坏了?
1、扬声器被遮挡或堵塞,请注意观察保护壳或贴膜是否有遮挡扬声器;如果扬声器有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷进行清洁。
2、手机是否显示耳机图标,如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声。可以将手机重启试试。
3、手机静音导致没有声音。关掉静音模式,也可以将媒体音量和通话音量提升。
4、手机音量没有打开,通知提示声音跟媒体声音是不一样的。将音量打开即可。
5、手机硬件有问题,建议恢复出厂设置, 如若不行,建议进行售后维修。
6、手机连接了蓝牙耳机,手机连接蓝牙耳机时,正好自己没有带上,声音也是无法听到的,只需要将蓝牙关闭就可以。
手机没声音了如何恢复?
1、如果有贴第三方保护膜,请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝,建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜;
2、使用听筒接听电话时,可按音量上键,将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备,声音会从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔,如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好,会影响通话质量,建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试,如果是某个号码存在异常,可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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